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按点击付费 (PPC) 优化是一场马拉松,而不是短跑。各种类型的企业主和营销人员都发现在线广告要取得可持续的结果是多么困难。造成这种困难的主要原因之一是谷歌及其算法的不可预测性。
高性能 Google Ads 的具体公式可能会在一夜之间发生变化,而且通常没有任何警告。对企业而言,利用互联网从未像今天这样重要。然而,让您的销售、销售线索和订阅依赖于 Google 变化无常的需求可能会造成危险情况。
赢得 PPC 的关键是拥有可靠的付费搜索优化清单。这样,您就可以更有效地构建您的广告系列,从而获得更高的投资回报。以下清单将为贵公司的 PPC 活动提供一个很好的起点。它包括行之有效的策略,同时它仍然足够灵活,适用于任何行业和谷歌未来做出的改变。让我们开始吧。
1. 从 SMART 目标开始
太多的营销人员错误地认为他们会在进行过程中“弄明白”。任何计划的第一步,更不用说付费搜索优化清单了,就是要确切地知道您的目标是什么。没有目标,您将不知道您的竞选活动是否成功,因为您在此过程中没有任何可参考的东西。
如果您的广告或活动的主要目标是产生销售、潜在客户、注册、粉丝、信息或其他内容,您需要预先决定。但并非所有目标都是平等创建的。
如果您使用 SMART 方法来设定目标,您的 Google Ads 结果将会成倍增加:
- 具体:正如我们提到的,您的目标需要具体才能有效。“提高转化率”的目标与“实现 40% 的转化率增长”目标之间存在巨大差异。第一个有百万种解释,而第二个是精确的。在营销中,精确制胜。
- 可衡量的:确保您的目标是可衡量的至关重要。您应该能够通过使用 Google 的分析工具(或您的首选工具)来确定您是否符合您的标准。这让您的团队一周又一周保持积极性和目标。
- 可实现:如果可能,您会尝试将每个新广告系列的转化率提高 1000%。虽然大目标是鼓舞人心的,但它们需要在某种程度上是合理的。这样,您就不会失去动力。瞄准一个可以扩展你的团队但仍然可以实现的目标,只要有足够的努力、一致性和运气。
- 相关的:有些目标可能是具体的和可实现的。他们甚至可能很容易。但是,如果它们与您业务的最重要方面无关,那么它们只是一种干扰。付费搜索优化清单就是为了让您走上正轨以获得更好的结果。相关目标是您和您的团队真正希望尽快实现的目标。
- 有时限:您设定的目标应该附有时间元素。如果我们不讨论截止日期,这就不是付费搜索优化清单。您希望有明确的截止日期,以便在此期间集中您的精力。否则,您的广告系列可能不是最理想的,因为没有改进的时间压力。如果没有时间限制的目标,您会发现自己花费了更多的广告资金来获得平淡无奇的结果。
2. 团队选择
使用 Google Ads 取得成功在很大程度上取决于领导力。即使您不是正式的项目负责人,您也应该能够始终如一地从团队成员那里获得所需的信息和结果。
因此,无论您担任什么角色,都要从多个方面持续评估您的团队。
例如:
- 您的团队是否具备合适的技能?是否有任何技能差距需要立即解决以满足主要利益相关者的需求?也许你有很棒的广告文案,但你的着陆页设计很差。或者您的页面速度非常好(提高质量得分),但您的团队缺乏实施具有速度问题的重要新插件的专业知识。
- 您的团队有足够的支持吗?您的团队需要正确的工具、指导和资源来实现您的活动目标。他们需要更多的人力资源吗?是否有特定的技术可以提高生产力或消除耗时的工作,让您的团队专注于他们的关键能力?请记住,在在线广告领域,您需要投资自动化流程和应用程序以扩大您的运营规模。
- 您的团队知道对他们的期望是什么吗?您可以使用最好的工具组建最好的团队。但是,如果他们不知道需要满足哪些具体指标,他们就无法茁壮成长。请务必定义他们的角色和对可交付结果的期望。这样,每个人的困惑就会减少,乐趣就会增加。
3. 优化活动策划流程
使用基于优化的规划,您可以为您或您客户的业务带来更好的结果。这是付费搜索优化清单中必不可少的一步。
从本质上讲,基于优化的规划采用多种策略进行竞争,以查看哪种策略最符合您的关键绩效指标 (KPI)。你的计划涉及创造各种角度和想法来接近市场。
在短时间(例如几个月)之后,您可以根据您的发现创建持续时间更长的活动。
基于优化的计划更像是一个框架来处理您的活动。因此,您可以自定义您的计划以适应各种地区、预算和产品。
以下是一些需要考虑的要点:
- 获得利益相关者的预先同意——就暂停或继续活动的目标和标准达成共识。一旦完成,您就可以自信地购买广告,因为您知道要衡量什么并且有足够的预算。
- 设定一个明确的截止日期——决定何时进行第一轮优化。确保你坚持这一点。
- 确定您的仪表板——拥有一个平台作为您的主要活动报告模块。
- 留出一些预算用于创建高质量的设计资产——包括网页、照片和视频。这些可以帮助您的广告系列产生更好的转化。
- 设立主要项目经理——此人最终将对活动的制作和结果负全部责任。如果没有特定的人对结果负责,您成功的机会就很低。PPC 专家知道客户的期望以及交付的内容。
- 始终如一地与客户和团队沟通——这可能是要记住的最关键的一点。更好的沟通有助于在问题发生之前将其消除。
4.预算优化
您不需要数百万美元的广告预算来获得盈利结果。但是您需要根据您的业务此时的盈利情况来定义预算范围。
如果您有能力以 100 美元的价格产生一次转化,而该转化为您带来 500 美元的利润,那么您就拥有了一个很棒的系统,其中您的广告可以以 5 倍的幅度收回成本。
但是,如果您的企业从每次转化中赚取 100 美元,而您又花费 100 美元获得转化,那么您就收支平衡了。
您的活动应该能够以低于 100 美元的价格实现转化(潜在客户、销售或其他),才能被视为真正的竞争者。但是,最好是,它的成本远低于此。
这就是通过了解如何计算活动预算来快速访问数据的能力变得重要的地方。
5. 在上下文中查看数据
有了付费搜索优化清单,您将看到大量数据。经常查看您的报告以确保您保持在目标上。您可以查看哪些事件可能导致了流量或转化的激增或损失。这对于剔除广告系列中表现不佳的方面至关重要,例如资产、着陆页、广告和关键字。
但数据只有在与您的目标相关时才有用。如果您有太多数据而没有太多洞察力,您应该只关注需要切断或改进的活动要点。这缩小了您每天必须分析的数据范围,并为您的团队节省了宝贵的时间。
6. 注意-兴趣-欲望-行动 (AIDA)
AIDA 是一个四步流程,可以从上到下快速评估您的广告漏斗,看看哪些方面需要改进。
让我们分解这四个步骤以及如何在分析您的广告系列时应用它们:
- 注意事项:您的话语是通过 Google Ads 吸引注意力的最有效方式。您需要使用他们脑海中的词语虚拟地“呼唤”您的潜在客户。
- 兴趣:一旦您获得了观众的初步关注,您就可以创造更多的兴趣。您可能已经发现您的初始广告获得了很高的点击率 (CTR),但是一旦访问者到达您的目标网页,您的渠道就会停滞不前。如果您没有引起足够的兴趣,则需要传达更多信息、添加视觉元素或重新措辞您的文案。
- 欲望:如果您已经对您的产品或服务产生了足够的兴趣,那么您就可以建立欲望了。这是重要的一步。“兴趣”阶段是关于逻辑的,而 AIDA 过程的这一步使用的是情感。你想帮助你的潜在客户想象自己使用你的产品来获得积极的感觉。最好,您有很棒的产品照片或视频,可以刺激访问者的视觉感官并促使他们立即拥有您的产品。如果不是,请尽可能详细地描述您的产品将对客户的生活产生多大的影响。
- 行动:任何营销活动的真正目标都是让人们采取行动。根据您的客户、产品、销售周期、时机等,您的目标操作可能会有所不同。无论如何,如果没有人采取行动,您的竞选活动就不会成功。确保您使用的是号召性用语 (CTA)。即使是简单、久经考验且真实的 CTA,如“立即购买”或“立即注册”,在多个行业中也始终有效。如果您的着陆页没有突出的号召性用语,它可能会使访问者感到困惑,并导致您错过无数次对话。虽然我们的付费搜索优化清单无法为您编写网页,但网上有很多资源可以从文案角度改进您的营销。您可能会遇到点击但没有转化的情况,在这种情况下,
7. 推动转化
您的广告系列有多个方面可能会影响您的转化。了解您需要改进哪些内容将有助于您创建更强大的广告系列来实现您的目标。以下是一些需要评估的方面:
- 登陆页面:您的着陆页会以多种方式对您的 Google Ads 产生影响。您需要确保内容与广告中的内容相匹配。否则,可能会对您的质量得分产生负面影响。
- 广告文案:您在文本、照片和视频中使用的词语应该传达一个信息,说服访问者采取行动。这可以通过注册电子邮件列表、购买您的产品、在社交媒体上分享内容、致电您的公司等形式出现。使用我们之前介绍的 AIDA 框架来解决任何可能会影响您转化的复制问题。
- 有创造力的:有时,糟糕的创意资产可能会破坏出色的