您的业务将始终面临障碍和挑战。您可以通过创新解决其中的许多问题。
然而,一个挑战仍然存在:你的竞争。
如果您希望您的企业在市场上脱颖而出,竞争对手总是会提出您需要不断克服的问题。
在竞争非常激烈的行业或跨流行渠道(如 Google Ads)进行营销时尤其如此。
本次讨论将探讨数据分析在如何与业务中的竞争对手打交道中所起的作用。我们将研究您可以部署以发展您的公司的具体业务竞争策略。
让我们开始吧。
为什么你需要一个好的策略来处理商业中的竞争对手?
您的营销策略是您的公司如何实现其目标和里程碑的长期计划和路线图。
该策略包括许多组件,从您的产品规划到您的受众资料。
您的商业竞争策略也必须包含在此计划中。竞争对手在您的营销和整个业务的成功中发挥着重要作用。
如果您决定忽略这个关键因素,那么以这种方式发展您的公司将是一场艰苦的战斗!这就像下国际象棋,但你看不到对手在做什么。
您的业务将无法吸引潜在客户和潜在客户的注意。毕竟,您的竞争对手如何处理他们的营销和沟通工作将直接影响您自己的。
研究每个企业的战略可以帮助您了解已经存在的情况。您可以使用这些见解来发现市场中的差距和当前机会。
从本质上讲,您可以通过对抗已经存在的东西来使用竞争对手的策略来对付他们。
制定商业竞争策略时要考虑什么
以下是您必须考虑的一些要素,以了解如何与业务中的竞争对手打交道。
1-你的目标和目标
在针对您的竞争对手制定策略之前,请花一分钟时间回顾一下您的目标和目的。
你的目标绝对必须,必须,必须是你的首要任务。如果你不把目标放在首位,你可能会发现自己做出的决定或承诺的策略实际上并不支持你的目标。
在学习如何与业务中的竞争对手打交道时,这很容易做到。培养狭隘的视野很容易,你如此专注于击败竞争对手,以至于忽略了更重要的事情。
2-市场机会
在数字时代,企业不太可能拥有各自市场 100% 的份额。即使是最利基的公司和产品也有竞争对手和模仿者值得关注。通过 Ansoff Matrix,您可以分析您的产品开发和市场渗透阶段。
当您探索竞争对手的策略时,请考虑存在多少市场机会。在竞争激烈的行业中,您可以抓住的机会可能很少。
您必须权衡可用的市场机会与挑战,并努力获取自己的份额。
市场机会考虑了观众的规模、他们花了多少钱、竞争对手和许多其他因素。
3-创新
要在拥挤的市场空间中脱颖而出,您需要展示独特的品质,使您与潜在客户已有的产品区分开来。
您可以通过创新新功能、产品线、营销活动和其他营销策略来实现这一独特优势。
考虑已经存在的东西,以及如何改进它或修改竞争对手的产品以提供真正独特和创新的东西。
此外,请注意客户反馈和数据,以便就推动战略创新的最佳方式做出明智的决策。
4-比赛
自然,在制定商业竞争策略时,您的竞争对手是首先想到的。你必须仔细研究和研究他们的战术。这将实现两个重要目标:
竞争对手的策略可以帮助激发您自己的创新想法。
您将知道已经存在哪些方法可以通过您的努力来对抗它们。
在决定如何与业务中的竞争对手打交道时,您必须同时考虑您的间接和直接竞争。
直接竞争对手提供与您的业务非常相似的产品或服务。客户最终可能会在您和这些企业之间做出选择。
间接竞争来自提供不同产品但面向相同受众的公司。
您可以同时利用两者来发挥自己的优势,尤其是在您找到创新方法时。
如何以更强的商业竞争策略取胜?
在评估了上述每个因素之后,您就可以开始处理您的业务竞争策略了。
本节将详细介绍确保这些策略成功并帮助您在竞争中获得重要优势的方法。
1-进行广泛的竞争对手研究
我们在本节中简要介绍了研究您的竞争对手,但值得重复并深入了解更多细节。
您的竞争对手研究对于找到驾驭拥挤市场的最佳方式至关重要。您在这项研究上投入的时间和精力越多,就越容易知道如何与业务中的竞争对手打交道。
这不是您执行一次并立即收集竞争对手正在做的所有事情的研究。竞争对手研究是一项跟踪其他企业战略的持续分析。
请记住,你的竞争对手和你一样经常改变他们的策略。如果您不定期检查竞争对手的情况,您将错过这些转变,并忽略营销的这一关键要素。
特别要注意什么对你的竞争对手最有效,什么不适合。这些信息将使您能够创建更好的自己的营销策略,同时避免与竞争对手相同的陷阱。
2-以客户为中心
虽然如何在业务中与竞争对手打交道的一个组成部分是研究您的竞争对手,但最终归结为您的客户及其态度、看法、感受等。
学习如何在业务中与竞争对手打交道的最好方法是倾听客户的意见。
在数字时代,如此多的渠道鼓励品牌与观众的互动。社交媒体平台位居榜首,但反馈表和其他工具同样有效(如果不是更有效的话)。
您可以分析和利用的受众洞察越多,您的策略和结果就越好——无论竞争对手在做什么。
以客户为中心意味着让您的受众的看法、态度和感受成为您策略的目标。
只要你纠正消极情绪,利用积极情绪,你就会成功!而且,当您积极且始终如一地倾听他们的需求并满足他们时,您的听众会注意到。
3-建立你的品牌
除了您提供的产品、功能等之外,您的品牌体验使您的业务与众不同。
更重要的是,您的品牌是客户与之互动以及他们如何了解您的方式。它是您的客户体验的一个关键要素,包含许多活动部件。
建立您的品牌涉及开发特定的活动以改善您的客户体验。你不是直接向观众销售。相反,您通过 STP 模型必须了解市场的内容和其他策略与他们互动。
顾客在购物时有很多选择。他们绝对会考虑哪些品牌可以提供最好的体验,即使这意味着要多付一点钱。
价格不再是唯一的竞争优势!
如果您可以为您的受众提供最佳体验,那么您的竞争对手的行动和策略就不会那么重要了。
4-利用不同的渠道
数字时代的营销是一项多渠道的工作。您可以使用多种途径来接触客户并有效营销您的品牌和产品。
从商业竞争策略的角度来看,这是一件好事。您有许多渠道可供选择,但并非所有渠道都会挤满竞争对手。
一些品牌在利用交付不足的渠道并基本上无视竞争方面取得了巨大成功。
也就是说,有些渠道是你不能忽视的,比如搜索引擎。PPC 营销和/或 SEO 是您的商业竞争策略中必不可少的。
利用不同的渠道可以帮助您建立品牌和客户体验。它还使您能够在他们最常使用的平台上接触您的受众,例如电子邮件和社交媒体。
当您在营销中添加更多渠道时,请密切关注您的信息、语气和角色。为了提供可靠的客户体验,您的营销需要在所有这些不同的分支中保持一致和凝聚力。
否则,您的客户体验可能会脱节或不一致。
5-监控和测量无情
数字渠道会产生大量数据和指标,您可以(并且必须)使用这些数据和指标来衡量策略的有效性。
这些数据对如何在商业和营销中与竞争对手打交道有很多见解。它可以揭示哪些策略有效,哪些无效。
您可以使用此信息来改进您的工作并最大化您的结果。您将避免可能的错误或表现不佳的策略,同时将您的营销导向成功。
数据的挑战在于它总是在变化。您的营销业绩会因各种因素而起起落落。客户可能会改变他们的态度,或者竞争对手可能会用他们自己的策略破坏您的策略。
因此,您需要不断监控和衡量您的结果,以查看最佳结果。如果您将注意力从数据上移开,您可能会错过关键的转变和趋势!
这些是您需要发现的潜在风险或机会,以进行重大改进以在竞争中脱颖而出。
使用正确的数据分析工具
您的营销策略分布在许多渠道中,产生大量数据。此外,这些数据在不断变化,这意味着您必须迅速采取行动以适应和跟上。
最重要的是,持续关注您的数据并不容易,而且非常耗时。您需要投资适当的数据管理工具来帮助处理工作量。
例如,机器学习和人工技术的最新改进允许复杂的数据工具自动监控和分析您的数据。
虽然复杂和尖端,人工智能驱动的营销分析工具并不是一项巨大的投资。您可以以可承受的成本找到极其有效的解决方案。
这些工具将为您节省数小时的工作时间,因为它们处理了数据分析过程中最艰巨的部分。这可以节省您的时间来完成真正重要并产生变化的任务。
在后面的部分中,我们将介绍使用 AI 帮助您优化 Google Ads 广告系列的 PPC 优化工具。
与业务竞争对手打交道的数据驱动方法是什么?
数据包含许多有价值的信息。它不仅可以告诉您如何改进自己的努力,还可以告诉您竞争对手的策略表现如何。
数据驱动的商业竞争策略方法使用这些知识和数字来指导您的营销决策。
“我认为最好的策略是在 Facebook 上发布更多内容,”这是猜测的一个例子。您依靠自己的意见甚至是“直觉”来做出决定。
“我知道在 Facebook 上更频繁地发帖是最好的策略,因为数据显示,这是我们最好的营销策略 22%。” 该声明使用证据,因此您可以自信地做出决定。
出于多种原因,在决定如何与业务中的竞争对手打交道时,数据驱动的方法至关重要。
它更加一致。当您依靠猜测和直觉时,并非所有