作为广告商,暂停您的 Google Ads 帐户可能是您最糟糕的噩梦。令人惊讶的是,帐户暂停背后的最大原因之一是广告中的虚假陈述。
在广告政策方面,谷歌非常严格。它努力为在其平台上观看广告的人们提供良好的用户体验。这就是为什么它制定了广告政策,迫使广告商严格遵守其广告展示地区的适用法律。
您制作的每个新广告都会提交审核。同样,您对当前广告所做的任何更改也会受到审查,以确保它们符合 Google 的广告政策。如果您的广告违反这些政策,将被拒登。
想让您的 Google Ads 帐户保持正常运行吗?发现六种有效的方法来避免广告中的虚假陈述。
什么是 Google Ads 虚假陈述政策?
Google Ads 自然希望其用户信任使用其平台投放的广告。这就是为什么他们努力确保所有广告清晰诚实,并提供观众做出明智决定所需的相关信息。
使用 Google Ads 时,您不得创建通过省略相关产品信息来误导受众的广告或目的地链接。同样,Google 严格禁止提供有关您的产品、服务或业务的误导性信息。
避免广告失实陈述的 6 种方法
如果您确实希望确保您的 Google Ads 帐户安全且正常运行,则必须不惜一切代价避免广告中的虚假陈述。
不确定该怎么做?您可以采取以下措施来保护您的 Google Ads 帐户不被暂停。
1. 添加缺失信息
如果有一件事让谷歌广告之神失去了兴趣,那么它一定是缺少信息。
因此,请务必提及您的客户必须承担的付款模式和全部费用。考虑包括总价、运费和其他与账单相关的信息。此外,如果您要为此类服务做广告,请提及利率、逾期付款罚款或经常性订阅费用。
同样,您还应该包括合法的实际联系信息。例如,如果您是一家未能显示实际地址的银行,那么 Google 可能会拒绝您的广告。
募集慈善捐款时,请始终包含相关信息。例如,显示慈善捐赠的免税编号。
2. 查看广告及其目的地
仔细检查您的广告及其目的地,看看您可能遗漏了哪些重要信息。
请密切注意以下事项:
支付模式和账单信息
确保与您的 Google 广告相关联的着陆页或应用清晰显眼地披露客户必须支付的全部费用。此外,它应该解释您的计费流程是如何工作的,以免造成混淆。
在确定向您提供的信息是否清晰可见时,Google 会考虑多种因素。
例如,您的定价信息应该对观众可见且显而易见。如果您没有在着陆页上提及定价或将其隐藏,这将被视为一个糟糕的开始,因为 Google 认为客户在决定购买您的产品/服务之前应该可以访问此信息。
此外,您的客户应该能够轻松查看和了解他们将要承担的总费用。因此,请确保您的目标网页的设计方式使定价可见且明显。避免诸如在蓝色背景上以蓝色字符显示成本、使用几乎不可见的字体大小或在定价信息上显示其他设计元素等策略。
Google 还确定定价结构是否易于理解。例如,您提供的用于解释如何设置服务定价的公式应该尽可能简单明了。
捐款
如果您的广告或目标网页要求免税捐款,请务必在目标网页或捐赠页面上明确说明您的免税身份。另外,还包括您的慈善号码。例如,在美国,501(c) (3) 或 501(c) (4) 状态表示所需的免税状态。
应用安装
建议从您的 Google 广告素材中删除任何误导客户相信您的应用程序在付费后可以免费下载的内容。
广告目的地
在广告的目的地(应用程序或着陆页)中包含所有必需的信息。如果无法修改该目标,请考虑将您的广告链接到符合 Google 广告政策的新目标。
广告内容
如果您的广告已经符合 Google 的政策,但您更改了目的地,请考虑根据更新后的目的地修改广告内容。然后,您必须保存并重新提交它以及目的地以供审核。
Google 通常会在一个工作日内审核广告。但是,如果某些广告需要更深入的审核,则可能需要更长时间。
3.删除不可用的优惠
根据 Google Ads 政策,您不得承诺用户无法从您的目的地轻松访问的产品、服务或促销优惠。例如,不要宣传缺货产品或不再有效的交易。
同样,避免在您的广告中宣传您的着陆页中没有的内容。在广告中提供与目标网页内容相关的具体且清晰的号召性用语 (CTA)。
例如,假设您的广告提到“购买智能手机,100 美元起”。但是,当用户点击您的广告时,他们找不到任何售价 100 美元的智能手机。这种做法可能会导致您的广告被拒登并暂停您的帐户。
4.避免误导性内容
误导性内容是 Google Ads 虚假陈述政策的重要组成部分。这是因为谷歌不希望观众感到被其网络上投放的广告所欺骗或误导。考虑创建仅提供诚实的前期信息的内容,以便您的客户可以做出明智的决定。
避免对您的身份或经历做出任何虚假陈述。例如,如果您是未经许可的服务提供商,请勿声称已获得许可。
另外,不要做出以不太可能的结果(即使可能)吸引客户的雄心勃勃的承诺。例如,投放一个鼓励您在一个月内减掉 25 磅的同时想吃什么就吃什么的减肥广告将被视为虚假宣传。
另一个大禁忌是错误地暗示您与另一个人、组织、产品或服务有联系或得到其认可。例如,不得通过使用或模仿政府官方网站、印章、印章或机构名称来误导客户。
不要制作诱使观众与之互动的广告。例如,避免看起来像网站警告或错误消息的广告。同样,请勿设计模拟消息、对话框、菜单或请求通知的广告。
Google 还禁止在广告中描绘不起作用的功能,例如关闭按钮、文本输入框、多选选项、图片广告中的下载或安装按钮等。
5.让它相关
Google 不允许投放与目的地不相关的广告。例如,您的广告谈论的是销售产品,而您的着陆页则宣传一本免费电子书。
同样,避免使用与您的广告文字不相关的广告标题。
您的广告应表明最终目的地是否是搜索结果页面。此外,它应该准确描述客户将在目的地看到的内容。
6. 避免不可接受的商业行为
不要隐瞒或谎报有关您的业务、产品或服务的信息。例如,不得以虚假或不明确的借口诱使观众向您汇款或提交他们的信息。请勿提供虚假身份、公司名称或联系信息。避免歪曲或隐瞒您的原籍国或有关您自己的其他重要细节。
如何对因广告虚假陈述而导致的帐户暂停提出申诉?
如果您的帐户因广告中的虚假陈述而被暂停,您可以提交申诉。在 Google 广告申诉表单中选择“虚假陈述”,如下图所示。
接下来,输入所需信息并单击“提交”。
包起来
Google 要求所有广告商遵守其广告政策,以确保为受众提供安全和积极的体验。
违反谷歌政策的广告将被拒绝,广告帐户可能会被暂停,这对希望通过付费广告发展业务的公司来说是一个重大挫折。
如果您想确保您的 Google Ads 帐户不被暂停,您应该牢记这些要点以避免广告中的虚假陈述。您可以在我们关于在 Google Ads 中规避系统政策违规的博客上了解有关 Google Ads 暂停的更多信息。