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目标营销的优势:通过精准目标定位提升客户覆盖率的方法。

谷歌SEM
the advantage of target marketing a method of improving
传统营销背后的方法是撒一张足够宽的网,使营销人员至少可以捕获一些潜在的鱼(即客户)。 以高速公路广告牌为例。在看到广告的数十万司机中,只有一小部分(不到 1%)会发现它足够相关以做出反应。 目标营销的优势 您可以对广播、电视、报纸和其他经典频道说同样的话。 这不是一个有效的系统。 目标营销的优势使您可以摆脱网络并采取更直接的方法来吸引客户。这是关于最大化营销信息的相关性和价值。 任何看到它们的人都会感兴趣。准确的定位方法是像 Google Ads 这样的 PPC 平台可以拥有如此高的回报和转化率的方式。 通过适当的定位设置,您可以提高广告系列的覆盖面、提高点击率和转化率并最大限度地提高投资回报率。 本次讨论将重点关注目标营销的优势以及如何为您的业务选择最准确的受众设置。 让我们开始吧。

目标营销和细分概述

成功营销的支柱之一是您的受众。如果您以正确的产品和优惠来定位正确的受众,那将是一场胜利。 然而,许多营销人员在这个领域摸不着头脑。超过三分之一的公司遭受不准确的定位,这导致他们失去客户。 目标营销和细分涉及深入了解受众的特定品质、特征、行为和其他方面。 这是将更大的市场分解成更小的部分的行为。通过以这种方式剖析您的受众,您可以专注于特定的客户群体,并为他们提供最相关和最有价值的体验。 换句话说,您的目标不应该是同时接触整个市场或所有客户。相反,专业营销人员将这些受众细分为可管理的部分。然后,他们分别为每个组提供服务。 提示

营销细分的6种类型是什么?

营销细分有四种主要类型。这些是品牌使用客户数据对其进行分类的不同方式。 i. 人口统计细分:人口统计包括您的所有基本识别信息,例如年龄、性别、教育水平、婚姻状况、种族、宗教、收入水平等。这些数据很容易获得和分类,因为每个类别只有少数几个选项。 ii. 心理细分:这比人口统计更深一层。心理数据探索客户信任和珍视的价值观、信仰、兴趣、生活方式、个性和其他不那么有形的东西。 iii. 行为细分:您的目标客户的行为和行为方式属于此选项。这包括他们的购买习惯、消费模式、用户级别和各种品牌互动方式。 iv. 地理细分:您的客户在哪里?您可以将地理位置分解为社区、区号、城市、地区、国家等。了解您的客户所在的位置有助于您提供与其所在地区相关的内容和消息。 在这些主要的营销细分选项之后,还有业务细分和设备细分。 v. 业务细分:这仅适用于直接向企业销售的公司。在这里,您可能会考虑您想要定位的规模、行业、客户群、收入和其他业务特征。 vi. 设备细分:随着移动智能手机用户的兴起,现在根据他们的设备查看受众很有帮助。设备可以包括台式机、移动设备、平板电脑、智能电视、智能手表等。 应用这些不同的细分类型可以让您更具体地了解您的目标。您越具体,就越容易创建对受众高度相关和有价值的个性化内容。

为什么定位营销如此重要?

营销中的定位非常重要,因为您的客户非常重要。没有他们,就没有生意! 您的定位将影响您的整个营销策略。广告、客户体验、业务运营、品牌——它们都受到你的目标营销的影响。 通过适当的定位,您可以实现以下目标:

直接与您定义的受众对话的营销策略

成功的营销信息能引起观众的深刻共鸣。在数字时代尤其如此,客户越来越期待与他们的喜好和偏好相匹配的个性化体验。 如果没有目标营销,您会将您的受众视为一个单一的市场。这无法识别构成更大受众的较小群体和角色。 您为大众制定营销策略,这些策略通常无法直接与客户对话。毕竟,要制作出能引起每个观众共鸣的信息几乎是不可能的。 另一方面,一旦您明确定义了受众目标,您就可以提供与他们及其需求直接相关的信息、产品、优惠和其他材料。

吸引合适的人来获得更高质量的潜在客户和销售

与受众产生共鸣的营销策略要有效得多。有了这些明确定义的受众目标,您就可以毫无问题地获得准备好转换的更高质量的潜在客户。 此外,这些高质量的潜在客户更有可能成为品牌忠诚的客户,这意味着他们会一次又一次地回来。 再一次,你试图摆脱撒网的习惯,并希望你能抓住目标。通过适当的目标营销,您可以将该网换成能够击中您想要吸引到您的业务中的确切目标的鱼叉。

将您的业务与竞争对手区分开来

无论您在哪个行业经营或您的业务有多么独特,您都面临来自直接和间接竞争对手的压力。 制定有助于您在竞争中脱颖而出的策略绝非易事。然而,这是目标营销的主要优势之一。 一旦您停止尝试与每一个可能的客户交谈,而是专注于该受众的一小部分特定细分市场,您将立即开始脱颖而出。 当客户觉得他们的需求得到满足并且他们的担忧被倾听时,他们会选择您的业务而不是任何不是专门针对他们的竞争对手。

培养更深的客户忠诚度和更持久的关系

向客户提供直接、有针对性的活动以满足其特定需求和偏好的能力对忠诚度产生深远影响。 由于您依靠他们的反馈和建议来完善您的定位,因此客户会感觉到他们的想法和顾虑被听到和利用了。 这使得与您的业务的每一次互动都有意义。 当您根据客户互动改变营销方法时,客户会觉得他们是您品牌旅程的一部分。 因此,他们将继续支持您的业务并保持忠诚多年。这是为了让观众感觉不仅仅是另一个销售数据!

开发更好的产品和服务

您的企业创建的客户-品牌互动也有助于产品开发。 他们清楚地了解客户想要什么和不想要什么,以及关于使您的产品更好的有用建议。 通过开发更好的产品和服务,您将开始在竞争中脱颖而出。您将提供客户正在寻找但在其他地方找不到的功能和附加组件。 这是关于设身处地为他们着想,并根据他们真正想要的东西提供最好的产品和服务,而不仅仅是你认为他们想要的东西。

让您的营销团队保持高效和专注

目标营销较少讨论的优势之一是它对您的组织,特别是您的营销团队的影响。 虽然细分和完善您的受众可能需要一些额外的工作,但从长远来看,它更容易管理。 一旦你定义了你的细分受众群,你就有了一个更清晰的营销愿景。制定针对特定受众的特定策略比同时针对整个市场更容易制定营销策略。 这将使您的团队保持任务,品牌和更有条理。您将优化您的时间、人员和预算!

营销人员在定位客户时会犯什么错误?

现在我们已经定义了目标营销和各种类型,是时候看看营销人员在进行细分时所犯的错误了。 了解这些常见错误将帮助您在自己的策略中避免它们。

你不了解你的客户

这个错误会从一开始就让你的目标营销陷入困境。毕竟,整个过程假设您知道您的客户是谁。然后,您将占据主导市场并深入到小类别。 如果您对客户的最初想法有缺陷,那么您所产生的目标营销的其余部分也将不准确。 您需要对理想客户或目标市场有详细的、数据驱动的档案。它应该得到营销数据的具体证据的支持,而不是假设或猜测。 有时,当您将假设的目标客户身份与数据确定的实际受众进行比较时,会产生一些令人大开眼界的发现。 您可能已经创建了您的公司以服务于特定的客户形象,但这并不是真正购买并与您的品牌互动的人。

您与观众的互动不够

数据会告诉你很多关于你的客户的信息,尤其是在他们的人口统计、位置甚至某些行为方面。 但是,它会在客户资料中留下许多空白。这些需要通过与您的观众互动来填写! 利用电子邮件营销、社交媒体、调查和其他策略直接向客户提问。他们的回答将使您能够深入了解人口统计背后的客户。 虽然更难获得和理解,但这是最能提升你的营销策略的无形的东西。当您可以正确地将您提供的产品与客户喜欢和相信的东西保持一致时,这就是本垒打。 如果您已经通过调查或问卷调查吸引客户,请查看您的要求。如果您尚未更新这些表格,您可能会问一些您已经知道答案的问题。 底线:如果不与他们互动,您将无法了解如何解决客户的问题或回答他们的疑虑!您在目标市场上收集的信息越多,您的策略就越强大。

你没有注意竞争

如果你在一个特别狭窄的空间里操作,你需要时刻保持对竞争的敏锐观察。 如果竞争太激烈,或者只是在营销方面做得比你好,你将无法吸引观众的注意力。 你需要知道他们的策略发生了什么以及他们的目标是谁。 了解他们的策略将使您能够以更好的体验进行反击,同时了解他们的目标可以让您选择竞争较少的受众群体。 在分析竞争时,您需要回答许多问题: 他们的客户是谁?这与您的观众相匹配还是略有不同? 他们在哪些方面满足了客户的期望,哪些方面存在不足? 他们有多少客户?他们的追随者有多大? 他们为自己的产品/服务设定什么价格?这与你自己的相比如何? 他们最有价值的营销资产或特质是什么? 有没有被比赛忽略的有价值的观众? 当你知道竞争对手的目标市场时,你可以提炼自己的反击。这将使您能够在市场上开辟出独特的空间,从而获得超忠诚的客户。

您对数据的分析不够

数据是您提炼受众的最佳朋友。我们已经提到了数据驱动细分的必要性。 如果您有现有客户,那么您将拥有大量有价值的数据,可用
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