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努力跟上来自各种来源和渠道的线索？ 近日，举办了搜索引擎期刊网络研讨会。他们分享了确保强有力的线索跟进的最佳技巧，无论渠道如何。他们还深入研究了改进潜在客户跟踪并以最有效和最具成本效益的方式吸引更多潜在客户的技术。以下是演示文稿的回顾。 消费者习惯和期望 品牌广告的方式很复杂。我们在各种渠道上做广告，使用不同的关键字，并优化我们的消息传递。同样，买家的购买方式也是碎片化的。潜在的电子商务客户可能会从移动设备上的广告开始她的发现，然后在桌面上浏览服装。她可能会在平板电脑上将一件衣服添加到购物车中，甚至可以在商店查看衣服尺码。她甚至可能会重新在网上研究其他衣服，然后最终在商店购买 「那件」。 B2B 和其他行业的客户也面临同样的情况。客户在不同的日子里在各种平台上探索不同的产品或服务。通常情况下，这些渠道经常相互竞争，以获得销售的 「信誉」。这就是为什么信任您购买广告的网络进行归因是一个坏主意。 话虽如此，您不能只坚持单一渠道来接触客户。他们希望按照自己的方式进行沟通，并且可以选择通过多个渠道进行沟通。事实上，如果他们无法在自己喜欢的环境中进行沟通，他们可能不会与您开展业务。Salesforce 的一份报告发现，40% 的客户如果无法使用自己喜欢的渠道，就不会与公司开展业务。同样重要的是要考虑到客户选择的沟通渠道会根据他们所在的位置和所做的事情而有所不同。客户将在整个旅程中从一个渠道跳到另一个渠道；同一份 Salesforce 报告显示，71% 的消费者使用多种渠道开始和完成单笔交易。 挑战：提供无缝体验 即使客户从一个渠道跳到另一个渠道，他们也希望服务和信息保持一致。他们不想重复自己的话；他们想从上次停下的地方继续。一个频道是下一频道体验的延伸。如今，客户需要全渠道沟通，而不是多渠道沟通。 多渠道与全渠道：有什么区别？ 虽然多渠道和全渠道策略都涉及跨多个数字和物理渠道的营销，但区别在于客户体验在这些渠道中的无缝程度。多渠道沟通往往以品牌为中心。虽然所有渠道都存在，但它们并未整合，导致沟通分散。另一方面，全渠道沟通以客户为中心，所有渠道都存在并集成，为消费者提供统一的体验。 机会 客户期望未得到满足这一事实为您和您的企业创造了填补这一空白、提供更好的客户体验并发展业务的机会。以下提示可帮助您改善客户体验。 具有洞察力并了解您的受众 利用数据来确定哪种类型的消费者正在与您的品牌互动。 从地理位置来看，您的大多数消费者从哪里打电话？ 什么来源促使大多数消费者访问您的目标网页？ 您的消费者是填写表格还是直接打电话？ 如果您正在使用呼叫跟踪解决方案，请收听呼叫录音或阅读呼叫文字记录，以了解您的客户或客户与您的企业讨论的内容。确保您的关键字策略和您生成的内容与这些主题相符。通话数据提供了大量信息，可以根据出色的关键词研究为 PPC

尽管每个 Google Ads 账户都有自己的怪癖和挑战，但还是出现了许多共性。 在过去的几年回顾了数百个问题之后，我注意到发现的许多问题或错误往往属于以下几类之一。 这些问题可能包括从混乱的数据输出到由于偷偷摸摸的 Google Ads 设置而浪费数千美元的情况。 虽然它们本身可能不会成为杀手，但通常一次会发生不止一个。 这些问题共同叠加，最终产生的结果远未达到其应有的效果！ 以下是 Google 广告账户中反复出现的 10 个最常见错误 （排名不分前面）。 1. 过时的转换 曾几何时，您将 Google Ads 转化代码放置在转化页面上，仅此而已。它从该页面输入像素火。 如此简单的测量也意味着需要较小的空间。 广告商在目前数量的页面上使用转化标签，从 Salesforce 等 CRM 导入转化，使用呼叫跟踪，并从 Google

以 AI 优先的策略开始   高质量的数据共享，成就高成效的 AI 解决方案 在注重隐私的广告时代里，高质量的第一方信息分析至关重要，您分享的数量质量越高，谷歌的模型与自动化就越精准。 第一方数据的质量，会在以下两方面共同影响机器学习 1、转化跟踪更加稳定 2、转化追踪更加全面 因此，第一方信息为依托 Google 人工智慧技术的解决方案奠定了基础 什么是第一方数据呢？ 第一方数据是指广告主在自己的网站上经过用户同意收集的数据 比如：Email、手机号、网站的浏览者、社交媒体的订阅者，等等 分享您的一方数据来提高转化追踪质量 增强型转化：转化追踪更加稳定 使用增强型转化扩充第一方数据 增强型网站转化功能可以提高转化衡量准确性，方法是允许转化跟踪代码捕获广告主在转化页上收集的且经过哈希处理的客户数据 （如电子邮件地址），然后将这些数据 与 Google 登陆用户数据进行匹配。 01、登录 Google 的用户观看您的广告。 02、用户在您的网站上完成转化。 03、转化跟踪代码捕获您指定的字段 （例如电子邮件地址），对数据进行哈希处理，然后将其安全发送给 Google。 04、系统将其与 Google 经过哈希处理的用户数据进行匹配，并在您的账号中报告转化。 平均而言，广告主采用增强型网站转化功能后，搜索网络上的转化率可提升 5%，YouTube 上的转化率可提升 17%*（*信息来源：基于 2021 年 3 月至 2021 年 9 月之间开始使用我们服务并启用增强型转化的客户数据。） 增强型转化如何帮助找回丢失的转化追踪？