
营销中的归因:渠道归因在客户旅程中的重要性。
了解你的听众。如果您曾经从事过数字营销,就会听过这个表达方式,并理解它的价值。 详细了解目标客户群的行为、兴趣和需求对于在现代营销中取得成功绝对必不可少。 但了解您的潜在客户来自何处有多重要? 在本文中,我们将研究渠道归因,并更详细地考虑客户旅程,以更多地了解我们的受众。 什么是客户旅程分析? 描绘客户旅程的概念并不新鲜——营销人员多年来一直在跟踪客户的动向。然而,直到最近,数据分析才走上营销的前沿。 不久前,要全面了解以下所有方面的广告效果还比较困难: 无点击的广告浏览量 直接交通 自然流量 推荐流量 跨设备旅程 但如今,营销人员可以使用更先进的工具,这为我们的流量分析驱动型解决方案铺平了道路。 什么是 Google 多渠道漏斗 (MCF)? 通过 Google MCF,您可以了解所有独立的营销渠道如何协同工作以在您的网站上产生转化或销售。这使营销人员能够捕获客户旅程中的各种数字接触点,以便他们可以绘制出用户在转化之前所采取的路径。 通常,转换被视为旅程的结束。但更多地了解他们如何到达那里很重要,因为它让我们看到我们如何为未来的访客简化我们的营销渠道。 什么是多会话接触点? 假设您有一家销售运动鞋的在线商店。您的 SEO 看起来不错,并且您正在通过一些付费广告建立品牌知名度。